Jorge Martin Frech JorgeMartin.Frech@mercaplan.com
Christian Andres Christian.Andres@mercaplan.com
Nuestra historia
Nacimos en 1987 e con un propósito claro: brindar a nuestros clientes respuestas y soluciones efectivas a sus inquietudes de mercado.
Cinco años más tarde, en 1992, con la llegada de nuevos socios, iniciamos una etapa de expansión regional que nos llevó a consolidar, en 2003, una alianza estratégica con Kantar. Desde entonces, nos convertimos en su representante oficial en Centroamérica y el Caribe.
A lo largo de los años, hemos crecido de forma sostenida, extendiendo nuestra presencia más allá de la región. Hoy atendemos clientes no solo en Centroamérica y el Caribe, sino también a nivel mundial.
Actualmente, somos la única agencia de investigación de mercados en la región que forma parte del grupo fundador de ESOMAR Corporate, lo que reafirma nuestro compromiso con los más altos estándares internacionales. Además, contamos con ejecutivos que son miembros activos de asociaciones de prestigio a nivel mundial.
Gracias al esfuerzo, la pasión y el compromiso de todo nuestro equipo, nos hemos convertido en una de las empresas más sólidas de investigación y consultoría de marca. Tenemos el privilegio de trabajar con más del 50 % de las compañías del Fortune 500, así como con empresas locales, emprendimientos, medios de comunicación y ONGs.
Nuestro alcance: soluciones a lo largo del ciclo de vida de marketing y ventas
BrandTek
Apoyamos a las marcas a entender su desempeño y detectar oportunidades en un entorno competitivo, permitiéndoles responder rápidamente con estrategias ganadoras.
Innovation
Acompañamos el proceso completo de innovación, desde la identificación de espacios potenciales hasta el desempeño del lanzamiento de innovaciones.
Creative & Media
Evaluamos los elementos creativos que impulsan el rendimiento de la publicidad y ofrecemos herramientas para medir el impacto de los medios.
Commerce
Identificamos oportunidades clave a lo largo del recorrido de compra, enfocándonos en los momentos que más influyen en las decisiones del consumidor.
Customer Experience
Evaluamos si la experiencia de los consumidores esté alineada con la promesa de marca para generar satisfacción, lealtad y valor a largo plazo.
Sostenibilidad
Acompañamos a las marcas en la construcción de un posicionamiento sostenible que contribuya tanto al fortalecimiento del negocio como al impacto positivo en la sociedad.
Hispanics
Contamos con experiencia en el mercado hispano en Estados Unidos.
Health & Wellness
Brindamos una visión integral del comportamiento en salud y bienestar, desde el consumo de medicamentos y las necesidades del paciente hasta la comprensión de condiciones médicas.
Public & Social Development
Desarrollamos soluciones enfocadas en opinión pública, consultoría en desarrollo social, políticas públicas e iniciativas de impacto internacional.